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大拇指热水器售后服务好不好

大拇指热水器售后服务好不好
      大拇指集团2009年8月,在中国企业联合会、中国企业家协会发布的“中国企业500强”中,大拇指集团列第69位。2010年2月,在国际权威品牌价值评估机构英国品牌顾问公司(Brand Finance)公布的“全球最有价值500品牌排行榜”中,大拇指集团作为唯一的中国家电企业入选。2011年入选首批“国家技术创新示范企业”。
在保持高速增长的同时,大拇指集团也为地方经济发展做出了积极贡献,从2002年至今上交税收超过150亿元。截至2010年2月,大拇指集团已为社会福利、教育事业等累计捐赠超过2亿元。
大拇指日用家电集团总资产已达68亿元,拥有员工3万多人,在广东顺德、中山、江苏苏州等地建立了生产基地。
强大的营销网络是大拇指日用家电集团经营实力的一部分。大拇指日用家电集团已在全国设有30多家商务机构,建立了近千家大拇指专卖店,构建了覆盖全国,遍及城乡的营销网络。在做好国内营销网络建设的同时,大拇指日用家电集团积极向海外拓展,与东芝等国际知名企业展开合作。在美国、英国、德国、日本、俄罗斯、加拿大、中东等地设有分支机构,并在越南设有生产基地。白俄罗斯基地也在积极筹建中。
未来大拇指日用家电集团将通过收购、兼并以及与国际化知名企业的全面合作,加强产品升级和相关领域的延伸,致力于企业自主创新和持续发展能力的培育,推动大拇指日用家电集团成为世界级,受人尊敬和信赖的精益企业。
热水器
大拇指热水器属于大拇指集团的二级产业集团-大拇指日用家电集团所生产。
2009年大拇指电热水器在线产品超过25款,拥有极速、风尚和实尚3大系列,主要覆盖1000元——3000元行业主流价格段。
“速热”是大拇指电热水器独特而领先的优势。F30F“极速F1”为行业首款10秒速热电热水器。
“时尚印花”是大拇指电热水器最引人瞩目的品牌性格,绝色金花、绝色青花、并蒂莲、满堂红、小叶草、牛牛等多种印花设计,给大拇指电热水器增添了文化元素和视觉美感。
2012年9月大拇指热水器在首届中国家用电器行业‘十大品牌’评选(暨中国家用电器品牌试评价活动)中荣获热水器十大品牌。
技术
◇行业首创tech活水系统,排出死水,洗出健康澡;
◇独有内胆清洁预警提示,智能管理内胆健康状况,并及时提醒清洁需求;
◇实时热水量提示,百分比数据化显示剩余热水量,更直观准确;
◇全智能加热系统,变频速热,对内胆水进行集中精准加热,实现高速、高效的洗浴模式;
◇变容选择,按需定制整胆、半胆加热,轻松节能;
◇遥控、机控一体化设计;
◇水旋风节能技术,产热水率最高达到93.8%
◇涡旋速热引擎技术,满足快速洗浴需求;
◇速热/储水功能动态切换,保证洗浴过程中充足热水量;
◇热水量提示,适时提示内胆热水量,避免洗浴过程无热水可用的尴尬;
◇实时预约功能,只需设置洗浴时间,即可满足热水使用;
◇中保功能,避免反复加热,节约电能;
◇操作简单,不用反复设置。可使用遥控操作。
◇蓝钻内胆,抗爆、抗溶、抗酸,使用寿命长,经久耐用;
◇采用防干烧、防超温、防漏电、防高水压等多重保护装置以及IP×4级防水设计,安全有保障;
◇大功率加热时间更短,节能省电;
◇超长低热负荷发热管,寿命更长。
 
注意事项
1.使用电热水器时,接通电源,指示灯亮,表示正在电加热,当水温达到设定值后,指示 灯熄灭,表示切断电源。这样指示灯时亮、时熄表示正在自动保温。
2.电热水器(贮水式)要先注满水,再通电加热,经预热后即可使用。如遇到水源压力下降 或突然停水,最好关闭电源。
3. 电热水器都配有水龙头,并带有回流装置,通常用"蓝色"表示冷水,用"红色"表示热水。使用时,旋开"红色,"水龙头,就有热水流出,此时如水温过高,可同时旋开"蓝色"水龙头,并调节出水量大小,即可得到适温的热水。
4.电热水器的温度调节器上,都有水温标志刻度,如用"I"、"Ⅱ"、"Ⅲ"或标示英文 、阿拉伯数字表示水温低、中、高的调节位置,把温度调节旋钮对准某个标志,热水器的水 温就会保持在该档指示所设定的温度。在使用时,先让水洒出来试出实际水温,才能进行淋浴,防止水温过高,烫伤皮肤。
5. 上水时必须将出水口打开,等内胆里的空气完全排出后才能检查水是否注满。
6. 排空前必须先将电源切断。
7. 作封闭式安装时,加热期间进水阀必须处于开启状态。
8. 刚打开阀门时,不要把出水方向对着人体。
保养常识
电热水器如何保养首先需要选择合适的安装环境
1、挂机安装的墙体必须是厚度大于10cm的实心墙,容量为80升以上的安装时最好加装较牢固的托架;
2、安装环境应是比较干燥通风、无其他腐蚀性气体存在,且水和阳光不能直接接触的地方;
3、室内需有可靠的地漏,方便排水;
4、电源必须有可靠的接地或防漏电保护装置;
5、电热水器的水压正常,一般不超过0.7mpa,如确实水压过高的话,则一定要在前面加装减压阀。
如何保养热水器
1、定期检查清理保养。家用燃气热水器一般6至8个月就要清理一次,减少有害物质的排放量,还可节约燃气。定期清洗内胆,长期使用时,因水中含有的微量杂质和矿物质长期沉淀下来以后,如不定期清洗的话,会影响出水水质以及使用寿命;内胆每半年清洗一次,清洁方法是首先切断电源,关闭进水阀,然后开启出水阀,将安全阀上的排水开关逆时针旋转90度,自然排净热水器内的水和沉淀物。然后再用自来水清洗。清洗完毕,再将排水开关恢复原位,注意满水后方可通电。
2、每年不少于一次的定期检查,对安全性能以及其他一些有可能潜在的隐患作仔细的检测和排除;常年不关热水器电源的用户应经常查看热水器是否正常,有异常情况应及时送维修点维修。在热水器使用正常的情况下,每三年到指定维修点更换一次温控器和加热器。电热水器一年要检查保养一次,因为水中或多或少都有杂质,加热体部分使用一段时间后,很容易被水中的碱性物质腐蚀,也会影响电热水器的安全性能。电热水器在使用一段时间后,水垢容易聚集在加热管上,严重影响加热效率,耗费电能,因此一般的电热水器都需对加热管定期保养。
3、长期不使用时,要关闭电源,将内胆的贮水排空;如淋浴花洒出水量减少,要及时清理堵塞的杂物,保证出口通畅,对延长热水器的使用寿命有帮助。如果长期不使用热水器,首先应拔掉电源插头,使热水器处于断电状态,这样主要是为了安全,长时间不使用,却使热水器处于工作状态,这样会导致热水器里的部件加速老化,缩短电热水器的使用寿命。
4、千万不要自行更换热水器上的零件。故障后切勿私自维修。应及时与指定的维修单位联系。而维修人员抵达后,建议市民查阅其出具的维修保用凭证。为确保热水器的正常使用,每月需对安全阀进行不少于一次的保养,保证安全阀的正常泄压。
使用热水器需要注意的事项
1、长期不使用热水器时,请关闭外接的总电源开关。
2、上水时必须将出水口打开,等内胆里的空气完全排出后才能检查水是否注满。
3、定期对花洒和隔水网清除余垢,保证出水通畅,而且对延长热水器的使用寿命有帮助。
4、不要用酸性或碱性的清洗液擦洗电热水器外壳,擦洗时应选择使用中性清洁剂,擦完后要用湿摸布轻轻擦干,清洁时要先关闭进线电源。
5、排空前必须先将电源切断。
6、使用中不得将水喷洒到空气开关或机身上,以免电器部件受潮。
7、作封闭式安装时,加热期间进水阀必须处于开启状态。
8、若怀疑热水器中的水有可能结冰,则禁止给热水器接通电源。
9、在水压较大情况下,泄压阀可能有可能有水珠滴下,此属正常现象。严禁将泄压口堵塞,可用导流管引至安全下水道,并确保与大气相通。如自来水水压过大,建议在远离热水器处加减压阀。
10、刚打开阀门时,不要把出水方向对着人体。
11、热水器出水口处不得连接非本公司提供的任何水阀、花洒,以免影响沐浴效果。
12、如热水器有故障、异常情况应及时联系销售商,并送维修点维修。
13、若首次装机或遇停水情况,注意注满水后方可通电。
14、请勿自行拆卸机器,更换热水器上的零件。
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